Jusqu’à neuf employés distants sur dix préféreraient continuer avec un «horaire de travail hybride», leur permettant de travailler hors du bureau pendant au moins une partie du temps.

Le travail à distance depuis le bureau était autrefois un événement rare pour le professionnel privilégié. Mais la pratique est devenue courante lorsque les entreprises ont dû procéder à des ajustements opérationnels pendant la pandémie. Soudain, de nombreux employés ont été obligés de travailler à domicile. Les recherches montrent qu’environ 5 % des travailleurs effectuaient du travail à distance avant la pandémie, qui est rapidement passé à plus de 50 % dans les mois qui ont suivi l’épidémie de COVID en 2020.

Dans ce qui s’est avéré être un changement de donne dans le monde du travail, les employés travaillant à distance ont démontré à leurs employeurs qu’ils pourrait être digne de confiance et productif tout en travaillant loin du bureau. En fait, la productivité a effectivement augmenté pendant cette période selon de nombreuses enquêtes.

Au cours de cette expérience, la plupart des employés ont constaté qu’ils ne manquaient pas le trajet. Le temps supplémentaire économisé lors des allers-retours au bureau (pour lequel ils n’étaient pas rémunérés) était consacré de manière plus productive aux tâches à accomplir. Cela fait désormais d’un retour au bureau à temps plein, cinq jours par semaine, une «vente difficile» pour les employeurs.

L’horaire de travail hybride n’est peut-être pas la préférence de tous les patrons. Mais afin de garder les employés talentueux heureux, de nombreux employeurs proposent désormais des horaires hybrides.

Qu’est-ce qu’un horaire de travail hybride ?

Un horaire de travail hybride permet aux employés de travailler une partie du temps dans le bureau physique et une partie du temps en dehors de celui-ci.

La manière dont les employeurs permettent aux travailleurs de partager leur temps varie d’une entreprise à l’autre. Certains employés viennent au bureau un jour par semaine. D’autres peuvent venir deux ou trois jours par semaine.

Parfois, les journées au bureau sont coordonnées – de sorte que les membres du personnel se présentent pour les réunions de quart-arrière du lundi matin, les séances de remue-méninges et les réunions de planification. D’autres fois, les employés peuvent plus ou moins « choisir » les jours pour se présenter au bureau.

L’horaire hybride utilisé le plus souvent ne prévoit qu’une seule journée hors site par semaine (35 %). Les résultats montrent, cependant, que les entreprises ne se sont pas mises d’accord sur un calendrier hybride commun. Le nombre de jours que les travailleurs hybrides passent au bureau est presque également réparti entre un jour par semaine, deux ou trois jours par semaine et quatre jours par semaine (environ un tiers chacun).

Sans surprise, les lundis et vendredis sont les jours les moins préférés pour travailler au bureau. Par conséquent, le travail hybride a pour effet de brouiller le début et la fin de la semaine de travail.

Les avantages et les inconvénients d’un horaire de travail hybride

Garder les travailleurs heureux est la principale motivation pour offrir un horaire de travail hybride. Dans le même temps, les employeurs doivent lutter contre la dynamique altérée créée par le fait d’avoir des travailleurs en partie présents et en partie absents.

Avantages du travail hybride

Parmi les nombreux avantages que les entreprises et leurs travailleurs tirent d’un horaire hybride, citons :

1. Meilleur équilibre travail-vie personnelle

Les travailleurs à distance ont la possibilité d’assumer d’autres responsabilités de la vie, comme faire des courses, emmener des parents âgés à des rendez-vous ou assister à des événements scolaires pour enfants.

La liberté de travailler autour d’obligations familiales pressantes permet aux travailleurs de se sentir plus efficaces dans la gestion des différents aspects de leur vie.

2. Plus de confiance

Donner aux employés plus de contrôle sur leurs propres horaires envoie le message que les gestionnaires font confiance à leurs employés pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, quel que soit l’endroit où ils effectuent leur travail.

Les employeurs ne ressentent pas le besoin de regarder par-dessus les épaules de leurs travailleurs pour les garder à la tâche.

3. Une pause dans les trajets quotidiens

La suppression du trajet quotidien permet aux employés de gagner un temps substantiel qu’ils peuvent consacrer au travail. Ils gagnent plus de temps personnel au début et à la fin de la journée de travail.

4. Moins de distractions

Les travailleurs à distance sont mieux à même de baisser la tête et de rester concentrés pendant de longs blocs de temps ininterrompus lorsqu’ils sont libres des distractions des bavardages et des intrusions au bureau.

Leur capacité à créer leur propre espace de travail à la maison où ils ne sont pas interrompus à plusieurs reprises les aide à déployer des efforts prolongés et concentrés.

5. Un Motivateur

Après un jour ou deux de travail indépendant, de nombreux employés se présenteront au bureau plus motivés pour s’engager et résoudre les problèmes avec leur équipe.

De même, une fois qu’ils ont renoué avec leurs collègues au bureau, ils sont plus motivés à se débrouiller seuls pour s’attaquer aux tâches qui leur sont assignées. Une telle flexibilité évite l’épuisement professionnel et revigore l’enthousiasme pour l’entreprise et sa mission.

Défis du travail hybride

À l’inverse, de nombreuses entreprises ont découvert les inconvénients potentiels d’offrir un horaire de travail hybride. Ceux-ci font partie des défis :

1. Problème de dépannage

Comme beaucoup l’ont constaté lorsque les mandats de travail à distance étaient en place, il est difficile de résoudre les problèmes technologiques ou de trouver des réponses rapides aux questions urgentes sur le travail sans avoir un accès immédiat au personnel de bureau.

Les travailleurs hors site et le personnel informatique ont besoin d’un meilleur système pour résoudre les problèmes à distance.

2. Rester concentré

Bien que traiter avec des collègues excentriques au bureau puisse perturber la concentration, pour certains, rester engagé peut être difficile.

Certains employés ont besoin des rappels en douceur fournis par l’ancien système. Les délais peuvent ne pas sembler aussi réels lorsqu’il n’y a pas de patron pour les faire respecter.

3. Pas de communauté

Travailler à domicile peut donner l’impression de travailler dans une bulle. L’isolement ne conduit pas non plus nécessairement à un meilleur rendement du travail.

Faire rebondir les idées des autres en personne nous ouvre à de nouveaux types d’interactions qui nous aident à élargir notre monde, à perfectionner nos compétences interpersonnelles et à prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées.

Les liens se développent en passant une partie importante de nos journées à résoudre des problèmes ensemble. Ces connexions nous gardent stimulés et engagés.

4. Difficultés d’intégration

Les horaires de travail hybrides rendent l’intégration de nouveaux employés beaucoup plus difficile. Sans une instruction suffisante ou la possibilité d’obtenir des réponses rapides aux questions, les nouvelles recrues peuvent être laissées à l’abandon.

De plus, lorsqu’ils ne parviennent pas à établir des relations de travail tangibles avec les gestionnaires, les membres de l’équipe ou les mentors potentiels, de nombreux travailleurs se sentiront ignorés.

5. Moins de reconnaissance

Avouons-le, tout le monde veut sentir que ses efforts sont valorisés et appréciés. Le simple fait de recevoir une expression de remerciement, formelle ou informelle, se traduit par une connexion plus profonde à l’entreprise dans son ensemble.

Mais dans un environnement de travail hybride, il peut être plus difficile pour les patrons de savoir qui fait le travail et qui est en roue libre. Les acteurs sont plus difficiles à reconnaître et reçoivent donc moins de reconnaissance qu’ils ne le devraient.

Comment passer à un horaire de travail hybride

Ce que les gestionnaires peuvent faire

1. Soyez plus efficace

Les chefs d’entreprise voudront faire le point sur le travail qui peut être le mieux effectué de manière autonome et sur les tâches qui nécessitent une interaction en face à face.

La communication avec les membres de l’équipe sur la façon d’utiliser efficacement le temps à distance et le temps en personne clarifiera les attentes.

2. Augmenter le support informatique

Le passage de l’exigence d’heures à temps plein à l’interne à un horaire de travail hybride signifiera une plus grande dépendance à la technologie pour suivre efficacement le travail et communiquer efficacement.

S’assurer que chacun a la capacité technique d’effectuer son travail et de rester connecté à son équipe est essentiel et peut signifier augmenter les services de support informatique. Assurez-vous que les travailleurs hors site et le personnel informatique disposent d’un système pour résoudre les problèmes à distance.

3. Mettre l’accent sur la cohésion du personnel

Les entreprises ayant des horaires de travail hybrides voudront offrir intentionnellement des opportunités pour favoriser l’établissement de relations avec les employés afin que les employés ressentent un sentiment de communauté dans l’entreprise.

Surtout avec les nouvelles recrues, les entreprises doivent être conscientes des besoins particuliers de leurs nouveaux employés et leur permettre de partager le lien social qui unit les employés.

4. Donnez généreusement des récompenses

Il est important de faire savoir aux employés à quel point leurs efforts contribuent à la fois au succès de l’entreprise et à la réalisation de sa mission. Lorsque les employés se sentent reconnus, ils restent.

Les chefs d’entreprise doivent s’engager à célébrer fréquemment les contributions importantes des employés, de préférence lorsque les employés sont réunis en interne.

Ce que les travailleurs peuvent faire

1. Créez un espace de travail approprié

Si vous partagez un espace de vie avec des membres de votre famille ou des colocataires, trouvez un endroit où vous pouvez fermer une porte et bloquer le brouhaha.

2. Respectez votre routine de travail

Lorsque vous travaillez à distance, essayez de maintenir un horaire de travail normal. Certes, personne ne surveille probablement vos heures de travail (bien que certains employeurs le fassent !).

Au lieu d’éteindre votre réveil et de tirer les couvertures sur votre tête, essayez de respecter les heures habituelles de début et de fin de votre journée de travail.

3. Limiter les distractions

Limitez votre consommation de médias sociaux à une ou deux fois par jour. Terminez un projet ou une mission – ou rendez-vous à un lieu d’arrêt naturel – avant de passer cet appel personnel ou de vous connecter à ce fil d’actualité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies pour rester productif tout en travaillant à distance, ne manquez pas : Comment travailler à distance (votre guide complet)

Dernières pensées

Alors que les entreprises continuent d’expérimenter l’horaire de travail hybride, elles donneront à leurs employés la flexibilité à laquelle ils s’attendent tout en augmentant leur productivité en retour. C’est un modèle de travail qui est susceptible de rester à long terme.

Crédit photo en vedette : Sweet Life sur unsplash.com